为加强麻将机配件管理,规范服务流程,节减成本费用。根据公司实际情况,特对麻将机配件返修、更换服务作以下规定:
一、单口机配件
1、截止2010年6月30日,电机、控制盘等配件全部停止退换,本公司不再接收市场上的配件退货、更换。
2、市场上单口机损坏的主板可返回本公司维修,本公司收取维修费20元/块(不含返还运费)。
二、四口机配件
1、四口机的电机以标准保修年号为准,保修期15个月内如出现故障,本公司按1:1免费更换,无年号或年号不详的电机,本公司不给予更换。
2、环形变压器在保修期15个月内如损坏,本公司按1:1免费更换。
3、控制盘总成不在更换范围内,控制盘线路板保修期为15个月,保修期内如出现故障,本公司给予更换或免费维修。超过保修期的线路板如出现故障需要本公司维修的,按5元/只收取维修费。
4、主板保修期15个月内如出现故障,本公司给予免费维修,超过保修期的按15元/块收取维修费。
5、除上述配件外,其他配件不再更换或维修,如需维修,另收取维修费。未经本公司同意退货的配件,退回至本公司后给予没收,不返还。
6、所有客户连续三个月没有进货的,配件、返件运费自行承担。
三、整机返修
1、整机在返运途中因托运站造成的损坏,运费自行协商,本公司只收取材料费。
2、因终端客户使用不当造成的整机损坏,运费自行协商,本公司只收取材料费。
四、其他
本规定自2010年7月1日起执行。
浙江领先机电有限公司
2010年7月1日